Términos de Referencia: Empresa consultora para apoyo a ventas digitales y contratos de la producción agrícola en el ámbito del Plan San Juan

FORTALECIMIENTO DE LAS CAPACIDADES TECNICAS DEL PLAN SAN JUAN 

REPÚBLICA DOMINICANA

Priorización de los cultivos para la diversificación productiva a través de cultivos de alto valor

Términos de Referencia

Empresa consultora para apoyo a ventas y contratos de la producción agrícola en el ámbito del Plan San Juan

Estos Términos de Referencia (TDR) sirven como solicitud de propuesta para proveer servicios técnicos especializados en acceso a mercado y operación de una plataforma digital de comercialización para productos del Valle de San Juan, con el objetivo de generar ventas reales y consolidar un punto de venta digital para los cultivos priorizados de alto valor y otros rubros articulados al Plan San Juan.

1.      Antecedentes y Justificación

En el marco del Plan San Juan, el Ministerio de Agricultura, a través del Viceministerio de Asuntos Científicos y Tecnológicos, ha impulsado un proceso de planificación estratégica que incluye la preparación de perfiles de inversión en rubros de alto valor. Este esfuerzo se alinea con la visión de promover la modernización agrícola y posicionar a San Juan como un polo agro-productivo innovador, resiliente y orientado a mercados nacionales e internacionales.

A través del Plan San Juan (Decreto 64-22), se busca diversificar su matriz productiva hacia cultivos de mayor valor con potencial exportador y de generación de empleos. En este contexto, se concibe el Proyecto de apoyo al desarrollo del Valle de San Juan como una iniciativa estratégica financiada en el marco del Convenio de cooperación técnica entre el Ministerio de Agricultura y el IICA. Su propósito es dar continuidad y escalar las acciones del Plan San Juan, fortaleciendo las capacidades institucionales y técnicas requeridas para enfrentar los retos de sostenibilidad alimentaria, inocuidad, bioseguridad y comercio internacional.

Este proyecto de apoyo del Plan San Juan por parte del Ministerio de Agricultura se realiza en el marco del Convenio de Cooperación Técnica entre el Ministerio de Agricultura y el Instituto Interamericano de Cooperación para la Agricultura para apoyar el fortalecimiento institucional del sector agropecuario.

2. Área geográfica de Intervención

Las actividades serán desarrolladas en la República Dominicana a partir de la oferta productiva de la provincia de San Juan según las prioridades establecidas por Plan San Juan.

4. Labores Directas a desarrollar

1.      Actualizar y profundizar el mapeo de mercados prioritarios (turismo en Pedernales y Región Este, exportación, agroindustria y canal institucional) para los cultivos de alto valor y otros productos del Valle de San Juan, utilizando la inteligencia de mercado ya generada por el proyecto.

2.      Estructurar y mantener un portafolio comercial de oferta del Valle de San Juan, consolidando información sobre productores, volúmenes, calendarios de cosecha, calidad, presentaciones y condiciones logísticas, articulado a las cadenas de valor concertadas por el Plan San Juan.

3.      Diseñar, junto con el proveedor tecnológico y el equipo del Plan San Juan, la arquitectura comercial de la plataforma digital de mercado, definiendo catálogos de productos, condiciones de venta (precios de referencia, mínimos de pedido, plazos de entrega y pago) y flujos básicos de pedidos y transacciones.

4.      Liderar la carga y actualización de datos comerciales en la plataforma, incluyendo fichas de productos (descripción, fotos, variedades, empaques), listas de precios, datos de contacto de productores y perfiles de compradores, asegurando que la información sea precisa, actualizada y orientada a concretar negocios reales.

5.      Identificar, contactar y negociar con compradores clave (hoteles, restaurantes, ship chandlers y suplidores de cruceros, supermercados, distribuidores, exportadores y agroindustrias), con el propósito de gestionar acuerdos de compra, cartas de intención, contratos marco y órdenes de compra recurrentes para la oferta del Valle de San Juan.

6.      Diseñar y acompañar pilotos de venta utilizando la plataforma como punto de venta, apoyando las primeras transacciones desde la orden hasta la entrega y el cobro (logística, documentación, facturación), documentando lecciones aprendidas y ajustes necesarios para escalar el modelo.

7.      Apoyar la organización de la oferta y el cumplimiento de requisitos comerciales, coordinándose estrechamente con los extensionistas de campo y otros técnicos para asegurar que la producción cumpla con especificaciones de calidad, inocuidad, empaque, trazabilidad básica y volúmenes pactados con los compradores.

8.      Diseñar y ejecutar acciones de promoción y comunicación comercial alrededor de la plataforma (material promocional, presentaciones a compradores, ruedas de negocios, demostraciones, campañas digitales), contribuyendo también a fortalecer la imagen institucional del Plan San Juan.

9.      Capacitar a productores, organizaciones y aliados locales en el uso comercial de la plataforma, gestión básica de ventas, negociación y servicio al cliente, contribuyendo a la meta de al menos 50 productores capacitados en el uso de la plataforma de comercialización.

10.   Definir e implementar indicadores clave de desempeño comercial (KPIs) de la plataforma y del componente de acceso a mercado (número de compradores activos, número de transacciones, volumen y valor de ventas facilitadas, tasa de recompra, satisfacción de clientes), alimentando el módulo de monitoreo de la plataforma y proponiendo modelos de sostenibilidad financiera (suscripciones, servicios premium, alianzas comerciales)..

5. Productos Esperados

Informes mensuales

Informes mensuales de avance, detallando gestiones realizadas, resultados comerciales (ventas facilitadas), nuevos compradores vinculados, productores incorporados a la plataforma y recomendaciones de mejora continua.

Todos los reportes escritos y materiales de apoyo deberán ser entregados en físico, escritos en formato de letra Arial 12, a un espacio, de acuerdo al plan de visibilidad de Plan San Juan y según las instrucciones provistas por la Fundación REDDOM.

6.  Reportes

El contratista brindará sus servicios bajo la supervisión de la Fundación REDDOM.

7. Objetivos y resultados relacionados al trabajo del consultor

El desarrollo de estas actividades aporta al siguiente objetivo específico:

Mejorar las capacidades para la operación de una plataforma de inteligencia de mercado como herramienta para promover la inversión, comercialización y promoción de productos del Valle de San Juan, así como la incorporación y participación de los productores.

8.  Duración de las labores

Esta actividad tendrá una duración de 11 a partir de la firma del contrato.

9.  Calificaciones Requeridas         

·        Formación académica:

ü  Profesional en Administración de Empresas, Economía, Agronegocios, Mercadeo, Comercio Internacional o carreras afines.

·        Experiencia profesional:

ü  Mínimo tres (3) a cinco (5) años de experiencia comprobable en acceso a mercados, comercialización de productos agropecuarios y/o gestión de cadenas de valor.

ü  Experiencia en negociación comercial con hoteles, supermercados, exportadores, agroindustrias o compradores institucionales (deseable experiencia en turismo y/o mercados de exportación).

ü  Experiencia en trabajo con productores/as, organizaciones de base, cooperativas y proyectos de desarrollo rural.

·        Competencias técnicas específicas:

ü  Conocimiento práctico de herramientas de inteligencia de mercado, análisis de demanda y definición de portafolios de productos.

ü  Manejo de plataformas digitales de comercio (e-commerce, B2B, marketplaces, CRM) y disposición para aprender y adaptar soluciones tecnológicas a contextos rurales.

ü  Manejo de ofimática (hojas de cálculo, procesadores de palabras, presentaciones) y bases de datos.

·        Competencias blandas:

ü  Habilidades de negociación, comunicación comercial y construcción de relaciones de confianza con compradores y productores.

ü  Capacidad para trabajar en equipo multidisciplinario y bajo esquemas de resultados verificables.

ü  Disponibilidad para desplazarse con frecuencia dentro de la provincia de San Juan y, cuando se requiera, a otras localidades vinculadas a mercados objetivo.

·        Otros:

ü  Alto compromiso con la transparencia, la orientación a resultados y la sostenibilidad comercial de las iniciativas del Plan San Juan.